کیفیت در صنعت خودرو: تلاش برای تعالی با "نقص صفر"

کیفیت در صنعت خودرو: تلاش برای تعالی با "نقص صفر"

این هم به کیفیت درک شده (زیبایی شناسی قطعات، احساس راحتی در وسایل نقلیه...)، انطباق با مشخصات فنی و نظارتی مختلف (به ویژه از نظر ایمنی)، عملکرد اجرا و همچنین به ارتباط کلی با مشتری و در نظر گرفتن رضایت کلی آنها در طول چرخه عمر محصولات توسعه یافته اشاره دارد. این فرهنگ بیش از یک کارکرد، فرهنگ «نقص صفر» است که شامل نظم و انضباط، سختگیری روزانه و همچنین خلاقیت، عقل سلیم و شفافیت است. یک چالش روزانه، زیرا خودرو بزرگترین تحول خود را از زمان اختراع موتور احتراق داخلی تجربه می کند.

کیفیت: یک تمایز اساسی در صنعت ما
ممکن است تصور شود که برای تامین‌کننده تجهیزات خودرویی مانند FORVIA، تنها نوآوری‌های تکنولوژیکی به آن اجازه می‌دهد تا مشتریان OEM خود را متمایز کند. با این حال، کیفیت همچنان یک تمایز کلیدی در صنعت ما است. اول، به این دلیل که این یک منطقه (اگر نه تنها) است که هر بازیکن در بخش هنوز می تواند به طور کامل در محدوده عمل خود کنترل کند. سپس، از آنجا که محصول خودرو در حال بهبود است و در نتیجه پیچیده‌تر می‌شود - حفظ سطح یکنواخت کیفیت در طول فرآیند تولید یک چالش واقعی است. در نهایت، زیرا این الزام کیفیت به کل طول عمر وسیله نقلیه، بسیار فراتر از ساخت آن مربوط می شود.

برای یک تامین کننده تجهیزات، این ابتدا شامل درک و دانستن چگونگی تبدیل نیازهای مشتری به یک طراحی محصول خوب است، یعنی طراحی فنی قطعات و فرآیندهای ساخت که کاملاً مطابق با استانداردها و انتظارات OEM از نظر کیفیت درک شده - گاهی اوقات یکپارچه سازی برای همان قطعه (و بدون تأثیر بر اوراق بهادار یا ویژگی های استحکام خودرو)، دو سطح از ویژگی های استحکام وسیله نقلیه بسته به یک طیف توسعه یافته است. و همه اینها، از اولین تلاش! از این رو، نیاز به تکیه از مرحله نوآوری، بر پایه ای محکم از استانداردهایی است که بر اساس آن پیشرفت ها ایجاد خواهد شد.

همچنین شامل ایجاد یک فرآیند صنعتی قوی با استفاده از استانداردها و شبیه‌سازی، برای موفقیت در مرحله حیاتی راه‌اندازی تولید انبوه است - لحظه‌ای مهم در صنعت ما که در آن فرآیندهای کیفیت معنای کامل خود را می‌گیرند. سپس چالش این است که در ساخت صدها هزار قطعه هر روز در طول زمان، با حداقل ضایعات (قطعات معیوب و همچنین ضایعات فنی) برای کاهش اثرات و هزینه های زیست محیطی، در سایت هایی با تخصص های بسیار متنوع، موفق شویم. این امر مستلزم تخصص عمیق در مهندسی و تدارکات و همچنین به کارگیری دقیق همه رویه ها، چه در داخل و چه با تامین کنندگان ما است.

دستیابی به برتری در کیفیت در نهایت شامل دنبال کردن محصول در طول عمر آن است، از طریق یک رابطه عمیق با مشتری که اجازه می دهد مشکلات به محض شناسایی حل شوند. در FORVIA، ما برنامه 5Star را توسعه داده ایم تا بازخورد مستقیم و تقریباً فوری مشتریان خود را در طول چرخه عمر برنامه دریافت کنیم.